Point relais Mondial Relay
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Livraisons et retours
Livraison en Europe et à l’international, retours sous 30 jours.
Livraison offerte dès 250 € d’achat
Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les frais de port peuvent être offerts ponctuellement. L’information est indiquée dans notre bandeau d’information en haut de page et peut être soumise à conditions (pays éligibles, montant minimum).
Méthodes de livraison
Livraison à domicile Mondial Relay
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Livraison DHL
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Europe Ouest
- France: Point relais 3,99 €, MR domicile 4,99 €, DHL 9,99 €
- Belgique: Point relais 3,99 €, MR domicile 4,99 €, DHL 9,99 €
- Allemagne: Paketshop 3,99 €, MR domicile 4,99 €, DHL 9,99 €
- Autriche: Paketshop 3,99 €, MR domicile 4,99 €, DHL 9,99 €
- Espagne: Punto Pack 3,99 €, InPost 4,99 €, Cexpress 9,99 €
- Portugal: Cexpress 9,99 €
- Italie, Pays-Bas: DHL 9,99 €
Europe Nord & Est
- Danemark: DHL 70,00 kr
- Pologne: DHL 40,00 zł
- Suède: DHL 160,00 kr
- Finlande, Irlande, Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie: DHL 14,99 €
- Tchéquie: DHL 350,00 Kč
- Hongrie: DHL 5 800 Ft
- Roumanie: DHL 75,00 L
- Bulgarie: DHL 29,00 BGN
International
- Suisse: DHL 14,99 CHF
- États-Unis: DHL Express 25,00 $
Retours
Retours acceptés sous 30 jours après réception. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, hors frais de port, sous 3 à 5 jours ouvrés après réception et contrôle de votre colis (délai bancaire pouvant s’ajouter selon l’établissement).
- Article neuf, non porté en extérieur
- Emballage d’origine en bon état
- Retour sous 30 jours
Les frais de retour sont à la charge du client et déduits du remboursement.
Échanges
Vous pouvez échanger gratuitement votre article pour une autre taille du même modèle. Nous vous fournissons une étiquette Colissimo prépayée pour le retour.
- Délai d’échange : 30 jours après réception.
- Articles neufs, non portés en extérieur, dans l’emballage d’origine.
- Échanges sous réserve de disponibilité de la taille souhaitée.
Comment faire ? Lancez la demande via notre portail de retours et choisissez Échange de taille. Vous recevrez votre étiquette Colissimo par e-mail.
Vous souhaitez changer pour un autre produit (modèle/couleur différents) ? C’est possible : contactez-nous à contact@justcashmere.fr. Nous vérifierons la faisabilité et, si c’est possible, nous le ferons également sans frais.