Politique d’expédition

1. Tarifs et délais

• France (France métropolitaine, Monaco, Belgique) : livraison à domicile par DHL, 9,99 €, 2 à 3 jours ouvrés ; livraison en point relais Mondial Relay, 3,99 €, 3 à 5 jours ouvrés.
• Union européenne : livraison à domicile par DHL, 9,99 €, 2 à 3 jours ouvrés.
• Suisse : livraison à domicile par DHL, 12,99 €, 2 à 3 jours ouvrés.

La livraison est offerte dès 150 € d'achat en France, dans l'Union européenne et en Suisse.

2. Préparation

Votre commande est préparée sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison ci-dessus courent à partir de l'expédition.

3. Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro et votre lien de suivi.

4. Droits et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être perçus à la livraison ; ils restent à la charge du destinataire.

5. Problème de livraison

Colis en retard, endommagé ou indiqué livré mais non reçu ? Vérifiez d'abord auprès de vos voisins ou de votre gardien, puis écrivez-nous à contact@justcashmere.fr avec votre numéro de commande.