Versand & Rückgabe
Versand nach Frankreich, in die Europäische Union und international. Rückgabe und Umtausch innerhalb von 30 Tagen.
Versandarten und Lieferzeiten
| Zone | Versandart | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Frankreich, Monaco, Belgien | Paketshop Mondial Relay | 3 bis 5 Werktage | 3,99 € |
| Frankreich, Monaco, Belgien | Haustürlieferung Chronopost / DHL | 2 bis 3 Werktage | 9,99 € |
| Europäische Union und Schweiz | Haustürlieferung Chronopost / DHL | 2 bis 3 Werktage | 12,99 € |
| International, einschließlich USA | Haustürlieferung DHL | 3 bis 5 Werktage | 25 € |
Kostenloser Versand ab 150 € Bestellwert in Frankreich und der Europäischen Union. Für die internationale Zone gilt weiterhin der Tarif von 25 €, ohne Freigrenze.
Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben, ohne Wochenenden und Feiertage, und beginnen mit dem Versand. Eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer erhalten Sie, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Unsere Sendungen erfolgen unter dem Incoterm DAP: außerhalb der Europäischen Union gehen Zollgebühren, Abgaben und Steuern bei der Einfuhr zulasten des Empfängers.
Rückgabe und Umtausch
Rücksendung oder Umtausch starten
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, um über unser Portal eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen.
- Rücksendung: 6,90 € werden von der Erstattung einbehalten.
- Umtausch: kostenlos.
- Erstattung: spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung ausgestellt und anschließend innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf das verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Bei einem beschädigt erhaltenen Artikel haben Sie Anspruch auf Erstattung oder Ersatzlieferung. Senden Sie uns bitte Fotos, bevor Sie eine Rücksendung beantragen.