Verzendbeleid

1. Zones

Wij leveren in Frankrijk, de Europese Unie en internationaal, afhankelijk van de zones die bij het afrekenen worden aangeboden.

2. Vervoerders en levertijden

De leveringen worden verzorgd door onze partnervervoerders (DHL, Mondial Relay naar een afhaalpunt afhankelijk van beschikbaarheid, en lokale vervoerders). De indicatieve levertijden worden bij de bestelling vermeld (doorgaans 3 tot 5 werkdagen in Frankrijk).

3. Verzendkosten

De kosten worden berekend op basis van de bestemming en weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd. Huidige tarieven: thuisbezorging door DHL € 9,99 in Frankrijk, België, Monaco en de Europese Unie, € 12,99 in Zwitserland; levering bij een Mondial Relay-afhaalpunt € 3,99 in Frankrijk. De verzending is gratis bij een aankoopbedrag van € 150 of meer.

4. Tracking

U ontvangt een trackingnummer bij de verzending.

5. Problemen met de levering

In geval van vertraging, een beschadigd of niet-ontvangen pakket, neem dan contact op met onze klantenservice (contact@justcashmere.fr).